Хотите знать, как устроена «кухня» BRIGHT BURO?
Сегодня расскажем о нашем «закулисье», где все организовано так, чтобы вам было легко, удобно и комфортно, а нам интересно, понятно и в удовольствие.
Так вот, механизм приходит в движение после того, как вы нажимаете кнопку «отправить». Писать можно куда угодно: от формы обращения на нашем сайте до любого удобного мессенджера. Все ваши сообщения попадают в нашу CRM-базу.
Мы работаем с разными запросами: от «нужна хрустальная люстра» до «помогите со световым оборудованием под дизайн-проект, нужно вписаться в бюджет».
Наш всё-с-полуслова-понимающий менеджер звонит вам, чтобы узнать детали. И в зависимости от масштаба «бедствия», мы определяем тактику.
Если ваш запрос: «вот картинка, найдите нам такие светильники», мы высылаем коммерческое предложение с вариантами подходящих изделий, характеристиками, ценами и производителями. Если нужно, мы сами их укомплектуем и организуем доставку. Независимо от того, живете вы в Махачкале или Дубаи.
В случае посложнее, когда освещение нужно для дизайн-проекта мы попросим выслать его для экспертизы. Сложные светотехнические расчеты нужны не всегда. Мы не будем их навязывать, когда для воплощения идеи достаточно нашего профессионального чутья. Посоветуем и подберем нужное световое оборудование.
Но, если это сложный объект, где невозможно предугадать, как поведет себя свет, мы строим 3D-модель пространства. Визуализируем основные световые приемы:
В некоторых случаях даже создаем рабочую группу, в которую входят не только проектировщик и проект-менеджер, а еще инженер-электрик, инженер по автоматике и другие специалисты. Лучшие в своей нише. Сейчас мы ведем такой проект в Москве. Встречи могут проходить как онлайн, так и оффлайн.
В итоге вы получите профессиональный проект освещения со всеми светотехническими расчетами, чертежами, узлами установки, комплектацией, сметой и полной спецификацией. Но с учетом всех преференций, проект будет бесплатным, если заказывать световое оборудование у нас.
А еще дизайнер получает агентские, независимо от объема заказа, а заказчик — наше сопровождение на весь период эксплуатации светового оборудования. То есть мы останемся открыты для любых вопросов даже когда завершим сотрудничество.
Мы в ответе за тех, кого подключили. Готовы проверить? Напишите нам