Правила оплаты и безопасность платежей, конфиденциальность информации

Оплата банковскими картами осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК» и ООО «ТОЧКА БАНК».

.

К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР.

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».

На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.
Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратиться в банк выдавший Вам карту.

Случаи отказа в совершении платежа:

  • банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
  • недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
  • данные банковской карты введены неверно;
  • истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: 8-800-555-39-97.
Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Правила возврата товара

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;
Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу info@bright-buro.ru

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.
Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу info@bright-buro.ru

Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.

Правила доставки товара

Доставка товара осуществляется только до подъезда, без разгрузки и подъема товара на этаж до помещения заказчика.
Возможность и стоимость разгрузки и подъема товара на этаж обсуждается индивидуально.
Получение товара клиентом производится только при наличии доверенности или печати (для юр. лиц) или паспорта (для физ. лиц).

Если Вы из Санкт-Петербурга

Стоимость доставки в пределах КАД (кроме Кронштадтского, Петродворцового, Ломоносовского и Курортного районов) — 750 руб.
При сумме заказа от 50 000 руб, доставка в пределах КАД (кроме Кронштадтского, Петродворцового, Ломоносовского и Курортного районов) - осуществляется бесплатно.
Возможность и стоимость доставки за пределы КАД обсуждается индивидуально.
Возможен самовывоз из нашего шоу-рума по адресу: ул. Б. Разночинная 32 (вход с ул. Корпусная).

Если Вы из Москвы

Стоимость доставки в пределах МКАД — 1500 руб.
При сумме заказа от 150 000 руб, доставка в пределах МКАД осуществляется бесплатно.
Возможность и стоимость доставки за пределы МКАД обсуждается индивидуально.
Возможен самовывоз из нашего шоу-рума по адресу: ул. Н. Сыромятническая 11, стр 1, 3 этаж, офис 311.

Крупногабаритный груз

Груз объёмом более 1,5 куб.м, длиной свыше 3м, весом больше 100 кг или более 30 кг за 1 место, является крупногабаритным, возможность и стоимость доставки такого груза обсуждается индивидуально.
Крупногабаритные заказы вы можете забрать на одном из терминалов транспортных компаний “Деловые линии”, «ПЭК» и "Карго".
Отгрузка другими транспортными компаниями обсуждается индивидуально.

Доставка по России

В другие города России доставка осуществляется транспортными компаниями:
«Карго»
тел.: 8 (812) 363 01 33
peterburg.dostavkagruzov.com
«Деловые линии»
тел.: +7 (812) 448 88 88
spb.dellin.ru
«ПЭК»
тел.: +7 (812) 494-88-88,
pecom.ru

Доставка до терминалов отправки в Санкт-Петербурге бесплатная и осуществляется только при наличии 100% оплаты. Услуги транспортной компании оплачиваются напрямую при получении. Стоимость зависит от габаритов, веса и расстояния, на которое отправляется груз.
Отгрузка другими транспортными компаниями обсуждается индивидуально.

Контактная информация

ООО «Брайт Бюро»

ИНН 7813289712 / КПП 781301001
ОКПО 19853797 / ОГРН 1177847336578
Юридический адрес:
197110, Санкт-Петербург, улица Большая Разночинная, дом 32, литера Л, помещение 10-Н

Расчетный счет: 40702810732410001643
Название Банка: ФИЛИАЛ "САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ" АО "АЛЬФА-БАНК"
Кор.счет: 30101810600000000786
БИК банка: 044030786

Тел.: +7 812 456-58-80, 8-800-555-39-97
E-Mail: info@bright-buro.ru

 



Сообщение отправляется. Пожалуйста, подождите...

Спасибо, Ваше сообщение отправлено. Мы обязательно с вами свяжемся.

Возникли проблемы при отправки сообщения. Пожалуйста, попробуйте позже.

Пожалуйста, заполните все обязательные поля.