Вы обратились в BRIGHT BURO, что вас ждет?
Представим ситуацию: вы дизайнер и у вас есть крутой проект, в который вы вложили все свои лучшие идеи и решения. Но нет предела совершенству, и вы стремитесь довести до идеала каждую деталь. Вам необходимо качественное освещение, которое не испортит вид дорогих материалов, подчеркнет интересные текстуры и правильно расставит акценты. Команда BRIGHT BURO знает, как представить вашу работу в лучшем свете.
Как начать?
Вы можете связаться с нашими специалистами любым удобным способом. Наши контакты можно найти в Google, Яндексе, YouTube и во всех социальных сетях, даже запрещенных. Нам везде можно написать и задать интересующий вопрос. В конце концов, вы всегда можете сразу прийти в наш офис в Санкт-Петербурге по адресу Большая Разночинная, 32, или в Москве по адресу Нижняя Сыромятническая, 11 с1, но, все же лучше предварительно договорится о встрече, чтобы вас уже ждал нужный специалист и подготовил все необходимое для максимально информативной беседы.
Как пройдет первая встреча?
Как только вы переступаете порог BRIGHT BURO, чтобы создать качественное освещение для своего проекта, с вами работает персональный менеджер. Специалист тщательно изучит все технические, финансовые, пространственные и временные возможности вашего проекта. Важно ничего не скрывать и рассказать нашему менеджеру все детали: от высоты и материала потолков до желаемого цвета оборудования. Так же подключается к проекту специалист по электроустановочным изделиям, чтобы подобрать качественные и функциональные розетки, выключатели.
На основе собранных данных и ваших пожеланий, менеджер может предложить подключить к работе проектировщика.
Кто такой проектировщик и зачем он нужен в вашем проекте?
Проектировщик – это светодизайнер или светотехник, который может рассчитать необходимое количество светильников в соответствии с государственными нормами или для обеспечения комфортного освещения. По сути, он является еще одним человеком, который искренне заинтересован в том, чтобы ваш проект был качественным и эстетически привлекательным. Давайте рассмотрим, какие услуги он может предложить.
- Прикидка
Это анализ объекта, который необходим для оценки качества освещения в вашем проекте. Он позволяет убедиться, что в помещении не осталось темных уголков и не возникло слепящих участков. Если вдруг что-то пошло не так (к сожалению, такое иногда случается), проектировщик оперативно внесет необходимые коррективы, чтобы освещение стало комфортным и равномерным.
- Проектирование.
Включает в себя всё тоже самое, что и прошлый пункт, + подбор осветительного оборудования под ваши задачи, + подбор комфортной цветовой температуры.
- Светодизайн
Специалист разработает концепцию освещения с разными сценариями и акцентам. Всё также зависит от пожеланий заказчика: какие потребности нужно удовлетворить, нужно ли зонирование и световые эффекты.
Клиентское предложение
В некоторых проектах менеджер, обладая достаточным опытом и знаниями, может предложить все необходимые решения самостоятельно. После обсуждения идей, светодизайна и вашей задачи специалист составит для вас клиентское предложение, в которое войдет список необходимого оборудования: светильники, розетки, выключатели и системы управления. Этот список будет представлен в удобном для вас формате: с характеристиками, ценами и визуализацией продуктов.
Вы можете не согласиться с предложенными условиями – это нормально. В таком случае предложение будет составлено заново, чтобы все аспекты были вам по душе. После согласования всех деталей вам выставят счет на оплату.
Отдел сопровождения
После того как ваша заявка будет утверждена, с вами свяжется специалист из отдела сопровождения. Он займётся заказом всего необходимого для вашего проекта. Этот сотрудник будет отслеживать статус вашего заказа и всегда оставаться на связи. Он с радостью расскажет вам, где находится ваш заказ и когда его доставят.
Контроль качества
В скором времени ваш заказ прибудет на наш склад, где сотрудники тщательно проверят каждый светильник, розетку и выключатель на отсутствие царапин, сколов и других повреждений. Если у вас нет возможности забрать свой заказ сразу, спустя месяц, мы предлагаем услугу платного хранения. Также у нас есть доставка.
После получения заказа мы свяжемся с вами, чтобы узнать мнение о качестве обслуживания. Вы можете выразить свою благодарность или, если есть какие-либо замечания, поделиться ими с нами.
Приятный бонус
BRIGHT BURO ценит партнёрство и сотрудничество на всех этапах работы. Именно поэтому мы рады предложить вам выгодные условия сотрудничества и дополнительные «плюшки» по нашей программе лояльности*.
Счастливый финал
Вы остались довольны сотрудничеством и вернулись к нам за качественным освещением с новыми проектами 🙂
ЖДЕМ В BRIGHT BURO!
*о специальной программе лояльности спрашивайте у вашего персонального менеджера